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大理日报:如何打造现代物流企业文化漫谈之七

来源:大理沧龙物流有限公司   发布人:admin   发布时间:2014年5月7日   点击:2501次
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      怎样定位,如何打造好符合企业实际的企业文化?这些都需要物流企业在建设企业文化时进行认真研究,但不乏借鉴国内成功的物流企业文化作一些参考也是大有裨益的。现就国内优秀的物流企业文化如中远物流、顺丰速运、宅急送、海尔物流等作一些浅析。
      中远物流是从事国际远洋运输的国有大型物流企业,他们的企业文化概括起来为"十大核心文化"即:做人文化、服务文化、诚信文化、真爱文化、求是文化、学习文化、创新文化、主人文化、安全文化、同舟文化。他们将"诚实、求是、创新"作为企业的核心价值观,以"智慧经营"为核心理念,积极推进"文化致胜"战略,有力地促进了企业效益提升和可持续发展。形成了以"理念、制度、行为"三位一体的远洋特色文化体系,而且通过坚持四个结合和四个转变,有效实施了"文化致胜"的发展战略,实现了"以文化凝聚精神、以文化变革管理"的企业文化建设目标。
      顺丰速运作为中国民营快递企业的佼佼者,离不开其企业文化的建设。他们将"诚信、正直、责任、服务、团队"作为企业的核心价值观,即首先是一个诚实、正直的人,永远尊重人,信赖团队的力量,客户对我们来说是最重要的,奉献最好的服务,做事认真,勇于承担责任。顺丰积极探索客户需求,为客户提供快递安全的流通渠道;不断推出新的服务项目,帮助客户更快更好地根据市场变化而做出反应;缩短客户的经贸周期,降低经营成本,提高客户的市场竞争力;除了在公司内部培养一批中流砥柱外,更不断向其他行业吸收精英,以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。在顺丰,公司尊重每一位员工,为员工提供充分和公平的发展机会;不断创新持续领先,成就客户;与合作伙伴共赢;团队协作,整体如一;保持高度的社会责任感,做受人尊重的企业公民。
      宅急送公司恪守"安全、准确、亲切、视服务为生命"的经营训诫,他们以"便捷百姓生活,推动商业发展"为企业使命;以"致力于成为中国一流的快递企业"为企业愿景;将"诚信、和谐、高效、卓越"作为企业核心价值观;将"以客户为导向,以员工为根本,以运营为核心"作为企业的经营理念;将"珍重承诺,送物传情"作为企业的服务理念。在企业文化的推动下,宅急送公司自1994年成立以来,以跨越式的发展速度,在全国建立了庞大的"快运网络",以优质服务赢得了国内上千著名企业及广大民众的信赖;以"诚信、和谐、高效、卓越"的企业精神,矢志成为民族快运行业的一面旗帜,挑起了中国快运追逐世界水平的重任。
      海尔作为世界白色家电的第一品牌,其发挥了举足轻重的作用,海尔物流文化更是起到了很好的推动作用。海尔物流秉承海尔集团独特的管理机制以及管理创新能力,本着"真诚到永远"的服务宗旨,以客户为中心来发展其物流战略;迅速反应、马上行动的企业管理风格,使海尔物流能够对客户的任何需要作出迅速的反应,帮助客户赢得基于时间的竞争优势;海尔日事日毕、日清日高的OEC管理办法,更使得整个物流队伍可以每天根据客户的需求,持续改进其物流服务。归结起来,海尔文化以观念创新为先导,以战略创新为保障,以市场创新为目标,伴着海尔从无到有,从小到大,从大到强,从中国走向世界。