下半年，在电商促销潮的推动下，快递业进入了传统的旺季，而部分快递企业的人员配置却捉襟见肘。为了保障快件及时、安全、准确地寄送到消费者手中，快递企业加大了一线员工的招聘力度。但是由于取派件的工作强度大，以及快递员得不到最起码的尊重和认同等因素，导致快递企业的一线派送员的流失率居高不下，快递"用工荒"没有得到实质性的改善。
　　打破"用工荒"这个瓶颈问题，是快递企业进一步拓展市场、提升竞争力的前提。除了高薪，这个传统的招聘员工和留住员工的手段外，快递企业还要不断完善人力资源管理体系，提高快递员的归属感和凝聚力，给快递员营造一个"家"的氛围。
　　首先，快递企业要给一线员工缴纳法定的社保金，解决员工关心的生病、养老、落户等后顾之忧，让员工觉得在快递企业工作，有安全感。其次，做好员工的职业生涯规划。快递企业不仅需要设立必要职业技术培训课程，提高快递员的工作能力和水平，并为优秀的员工提供成长和晋升空间。再次，注重企业文化的培养，调节快递员的生理和心理压力。惟此多管齐下，才能使快递员把自己当成公司的一份子，才能使快递员以更加积极的心态投入到日常工作中，才能使快递员成为快递企业实现转型发展的基石。