7月5日,记者从中国铁路昆明局集团有限公司(以下简称:国铁昆明局)获悉,2023年上半年,国铁昆明局持续打造安全、有序、温馨旅客出行环境,精准投放运力,提升服务品质,开行中老铁路国际旅客列车,截至6月30日,累计发送旅客4423万人次,同比增长113.9%,为云南经济社会高质量发展提供运力支撑。
今年以来,国铁昆明局根据客流变化,及时调整运能、合力调配运输组织工作,不断完善客运产品体系,以更好地满足旅客出行需求。其中,春运40天累计旅客发送量首次突破1000万人次关口;"五一"期间,单日最高旅客发送量达到50.06万人次,创历史新高。昆明、昆明南、大理、保山、普洱等21个车站单日发送旅客均创历史新高;中老铁路国际旅客列车自今年4月13日开行以来,截至6月30日共有来自39个国家的3.3万名旅客通过中老铁路跨境旅行。
同时,国铁昆明局还不断深化"一日一图",灵活客运能力供给。大客流时,最大限度地组织运能上线,及时采取加开普速临客、重联编组、启用热备动车等措施扩大有效运能供给,春运最高开行客车212对,"五一"小长假期间最高开行234对,达到历史新高。今年暑运期间计划日均开行客车210对、日均客发30万人次以上。
近年来随着云南铁路网的不断扩展,动车开行密度的不断加大,云南已基本形成以昆明为中心的3小时动车旅游圈;国铁昆明局利用全国铁路网互联互通的特性,不断开发新的旅游线路,加强旅游专列的开行。上半年,已组织开行昆明至漠河、海拉尔、敦化、山海关、保山、丽江、威舍等方向旅游专列9列。
针对云南少数民族众多的省情,国铁昆明局还打造了一批民族团结进步示范线、示范列车、示范站。通过少数民族语言列车广播、少数民族车站服务等把日常工作融入服务当地少数民族出行的各个细节,让铁路发展红利惠及沿线各族人民。
今年以来,国铁昆明局不断提升公益性"慢火车"开行质量,在7466/5次途经的元谋西、甸心、黑井站和6082/36084/1次途经的小雨谷、红果、盘关、柏果、发耳、松河、三家寨站共计10个车站深入推进实施双站长制度,扎实开展路地共建,为沿线居民出行提供更加温馨的服务。并对红果、三家寨、小雨谷、黑井、甸心等10个停靠站的厕所、候车室、雨棚等客服设施进行改造和补强。
此外,为不断提升旅客的出行服务体验,今年6月6日起国铁昆明局在全路率先推出昆大丽旅游计次票产品,该产品进一步满足自由行旅客个性化、差异化出行需求。截至6月30日,共售出昆大丽旅游计次票1098张。同时,强化铁路畅行码服务,及时回应旅客扫码提出的服务需求。