中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的2023年5月中国电商物流指数为109.5点，比上月提高0.5个点，实现五连升，为2022年以来新高。9个分项指数中，除库存周转率指数有所回落外，总业务量指数、农村业务量指数、实载率指数、履约率指数、人员指数、成本指数、物流时效指数和满意率指数均有所上涨。

电商物流总业务量继续增长。5月份，电商物流总业务量指数为120.4点，比上月提高1.5个点。分地区来看，东部地区提升幅度最大，中部地区高于全国平均水平，西部和东北部地区小幅回落。

农村电商物流业务量大幅增长。5月份，农村电商物流业务量指数为125.1点，比上月增长4.6个点。分地区来看，东部和中部地区农村电商业务量增长较快，分别较上月上升5.3和6.1个点，中部地区高于全国平均水平。

物流时效指数连续上涨。5月份，物流时效指数录得101.6点，较上月提高0.9个点，涨幅虽较上月有所收窄，但已实现连续5个月上涨，累计涨幅超过13点，继续保持在100点以上。

满意率指数再创新高。5月份，满意率指数录得99.1点，较上月提高0.4个点，实现连续4个月回升，累计涨幅3.8个点，继续创出2021年11月以来的新高。

人员指数维持高位。5月份，人员指数录得108.3点，较上月提高0.4个点，涨幅较上月扩大0.1个点，实现连续两个月上涨，自今年2月以来维持在107点以上的高位。

5月，电商物流指数继续回升，供需两端均保持稳定增长。从需求端来看，电商物流总业务量增速时隔7个月后再次超过20%，农村业务量增幅较上月扩大1.5倍。供给端主要指标继续向好。物流时效指数、满意率指数和履约率指数连续回升。库存周转指数出现回落，主要由于电商物流企业在旺季促销前积极备货、主动增加库存。实载率指数和人员指数涨幅较上月有所扩大，其中实载率指数为近5年来的最高值，大幅超过2019年疫情前的均值。成本指数继上月回落后，本月小幅提升0.3个点，企业成本缓解趋势暂未形成，压力仍然较大。

后期，随着"6.18"传统电商购物节的临近，6月电商物流总业务量指数将有望保持企稳走势。

附注：

1. 指标解释

电商物流指数：反映电商物流运行的整体情况，通过各分项指数加权计算得出。

总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来体现。

农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效，体现物流配送的效率水平。

库存周转指数：反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数：反映电商物流从业人员规模。

成本指数：反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

3.中国电商物流指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。